我的帳戶 - KYC - 我的文件被拒絕的原因是什麼？

如果您通過申請上傳了身份證明和地址證明，並且您的檔被我們的KYC團隊拒絕，您可以在小彈出視窗中看到拒絕的原因。 

請點擊您的頭像，然後在「我的頁面」下的「驗證ID」 下。 

您將在那裡找到上傳的文件以及處理狀態（已批准，已拒絕，待處理）。 

按兩下「已拒絕」按鈕時，您將找到無法接受您的文件的原因。