帳戶安全 - 2FA - 我根本沒有收到我的 2FA 電子郵件，可能出了什麼問題？
如果您沒有收到 2FA 電子郵件，這可能會令人沮喪並引起關注。雙因素身份驗證 （2FA） 是在線帳戶的基本安全措施，如果您沒有收到電子郵件，它就會違背擁有 2FA 的目的。在本文中，我們將提供一些解決方案來幫助解決無法收到 2FA 電子郵件的原因。
- 檢查您的電子郵件位址。故障排除的第一步是確保您為 2FA 提供了正確的電子郵件位址。仔細檢查您提供的電子郵件位址，並確保沒有拼寫錯誤或錯誤。如果您提供了錯誤的電子郵件位址，您將不會收到 2FA 電子郵件。
- 檢查您的垃圾郵件資料夾。即使您提供了正確的電子郵件位址，某些電子郵件供應商也可能會將 2FA 電子郵件過濾到垃圾郵件資料夾中。檢查您的垃圾郵件資料夾，看看電子郵件是否在那裡。如果您發現來自用於 2FA 的服務的電子郵件，請將其標記為“非垃圾郵件”或將其移至收件匣。這將説明您的電子郵件供應商瞭解來自該服務的電子郵件不是垃圾郵件，將來應發送到您的收件匣。
- 將域列入白名單。確保來自您用於 2FA 的服務的電子郵件發送到您的收件匣的另一種方法是將該域添加到電子郵件供應商的白名單中。白名單是一種將來自受信任來源的電子郵件標記為安全的方法，這樣它們就不會被過濾到垃圾郵件資料夾中。例如，如果您將 @ggpoker.com 用於 2FA，則可以將域列入白名單，以確保電子郵件發送到您的收件匣。
- 檢查“阻止的寄件者”清單。某些電子郵件供應商允許您阻止特定寄件者，如果您不小心將用於 2FA 的服務添加到“阻止寄件者”列表中，您將不會收到電子郵件。檢查電子郵件供應商的阻止寄件者清單以查看該服務是否已被阻止，如果是，請將其從清單中刪除。
- 聯繫支持人員 如果您嘗試了上述所有解決方案，但仍然沒有收到 2FA 電子郵件，那麼是時候聯繫支持人員了。支持團隊可以説明您解決問題，並確保將電子郵件發送到正確的電子郵件位址。他們還可以説明您將域列入白名單或提供接收 2FA 代碼的替代解決方案。