我的帳戶 - 如何更新和更正個人資訊?

如果需要修改聯繫方式或出生日期,您應該向此地址 發送請求[email protected]

驗證團隊可能會要求您發送以進行驗證的檔案包括:

  • 帶照片的身份證件: 帶照片的身份證件可以是護照、駕駛執照或國民身份證的複印件。具體來說,我們需要身份證的照片頁面進行驗證檢查。請確保您的姓名、照片和簽名在檔上可見。

  • 信用卡/轉帳卡: 用於為您的帳戶注資的信用卡/轉帳卡的正面和背面的副本。請確保所有詳細資訊清晰可辨,以便進行及時準確的驗證。為安全起見,請遮罩信用卡複印件正面中間的八個數位和卡片背面的3位數安全碼。

  • 地址證明: 這可以以水電費帳單,銀行對帳單,信用卡對帳單的形式提交。它應該是最近(最近3個月)的文件,顯示您在我們帳戶上註冊的全名和位址。如果您提供信用卡對帳單,請確保將信用卡的八個中間數位留空。

 

如果您有任何其他問題或疑問,請隨時與我們聯繫。

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